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等了很久,一直没有收到货,怎么办?

由于送货地点的远近,送货时间长短不等。请先安心等待,随时前往网站上的“会员中心”查询订单状态。如果等待超过1周,您可联系我们的客服询问,我们会为您查明原因。如果是快递公司的失误,我们会及时与您取得联系,协商处理。

我下了订单,但又不想买了,怎么办?

如果本公司未发货之前,通知本公司取消订单,本公司予以受理。如果本公司已发货,客户不得以“不喜欢”、“改变主意了”等主观想法,退换货。敬请谅解!

我想更换颜色、款式可以吗?

请在本公司发货之前通知更换的颜色。如需更换款式,请先通知取消原订单,并自行拍下更换的款式,本公司予以处理,修改价格等。同样,如果已发货,本公司概不处理,敬请谅解!

很希望快点发货,可以吗?

当然可以!一般情况下,我们会在1-3天的时间内处理订单,也是为了订购发生改变的客户,留有时间考虑。如果您急切希望得到所购商品,请通过EMAIL或在线留言的方式,告知所希望的出货时间,我们会提前为您处理。

我只有双休日有空,可以指定到货时间吗?

当然可以!请通过EMAIL或在线留言的方式,告知所希望的到货时间,我们会为您处理。