退换货政策
所有在本网站购买的商品均享有14天(从付款当天起算)退换货政策。如果在14天之内(从付款当天起算),产品出现任何质量问题或性能故障,您可以选择退货或者换货。请您保存好有效凭证,以确保我们为您更好的服务。
符合以下条件的商品,可以要求退货或者换货:
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在收到货物时当面在送货员面前拆包检查,发现货物有质量问题的 (如果是当面退货,您不需要有授权退货号码,但是请在退货后立即联系我们的客服,以便我们处理您退回的物品);
- 在使用过程中,产品出现任何非人为的质量问题的;
- 由于我方失误,寄错产品的;
- 货物经过一次换货但仍然存在质量问题的;
- 收到退回的物品后,我们会在7-14个工作日内退还您的付款或者寄出新的产品。
以下情况不在可退换的范围内,敬请见谅:
- 任何非由本网站出售的商品;
- 因为人为原因,未按商品说明要求使用、维护、保管而引起的产品损坏/故障;
- 超过了14天(从付款当天起算)退换货政策的产品;
- 商品购买凭证被涂改、撕毁或丢失的产品;
- 未经同意自行拆卸/修理引起的产品故障;
- 由于个人喜好问题或下错订单等主观原因不予退货;
- 由于灯光和自然环境的影响会产生一定色差,因此所有商品颜色均以实物为准,此项不可作为退换货理由;
- 本网站商品的价格会不定期调整(例如促销),此项不作为退换货的理由。